跨境電商市場(chǎng)逐漸活躍與銷售旺季的全面開啟，跨境獨(dú)立站賣家除了挑選重點(diǎn)產(chǎn)品，提前備貨和提前發(fā)貨，避免遭遇爆倉(cāng)之外，日新月異的市場(chǎng)需求和變化趨勢(shì)，跨境獨(dú)立站賣家應(yīng)對(duì)的廣告投放策略也需及時(shí)調(diào)整，目前社交媒體有哪些海外營(yíng)銷推廣趨勢(shì)在影響著消費(fèi)者做決策呢？
1.社會(huì)意識(shí)增強(qiáng)——用戶追求自我及社會(huì)幸福感，有正確的價(jià)值觀、責(zé)任感等具有社會(huì)影響力的品牌更受用戶喜愛；
2.社交電商改變消費(fèi)者的購(gòu)物方式——Facebook、Instagram、YouTube等眾多平臺(tái)逐漸推出購(gòu)物功能，通過社交形式直接吸引客戶瀏覽商品，下單購(gòu)買；
3.內(nèi)容營(yíng)銷，對(duì)話連接消費(fèi)者——線上溝通改變營(yíng)銷策略，通過社交媒體渠道與客戶保持聯(lián)系；
4.消費(fèi)者更關(guān)注社區(qū)（Community）、非接觸式（Contactless）、清潔度（Cleanliness）和同情（Compassion），品牌在未來的工作中考慮4C原則把握消費(fèi)者的需求；
5.視頻主要社交媒體互動(dòng)——用戶生成的內(nèi)容既富有創(chuàng)意和娛樂性，又發(fā)人深省，有利于品牌推動(dòng)自身的發(fā)展。
針對(duì)以上用戶消費(fèi)行為與趨勢(shì)的變化，外貿(mào)獨(dú)立站賣家可以利用社交媒體，做好從產(chǎn)品、消費(fèi)者特點(diǎn)、市場(chǎng)策略、潛在客戶開發(fā)及老客戶維護(hù)等諸多角度，全方位制定策略。例如INS早已成為各大品牌企業(yè)創(chuàng)建品牌認(rèn)知，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度；激發(fā)受眾興趣，引發(fā)用戶共鳴；激發(fā)行動(dòng)轉(zhuǎn)化，促進(jìn)銷量提升的重要渠道！
跨境電商獨(dú)立站賣家在做社交媒體營(yíng)銷之前，掌握用戶及平臺(tái)更偏好哪些類型，基于這些類型，我們?cè)俳Y(jié)合自身受眾進(jìn)行測(cè)試。例如在INS平臺(tái)上，產(chǎn)品分享、測(cè)評(píng)，品牌故事，品牌構(gòu)建是相當(dāng)好的主題素材，并且用戶的參與度是相對(duì)來說更高的。
不同行業(yè)、品牌目的、發(fā)布的內(nèi)容等側(cè)重點(diǎn)不同等都會(huì)影響賣家們做營(yíng)銷策略，例如家具行業(yè)，多用客戶案例來增加信任感，通過展現(xiàn)更多的買家秀、真人展示測(cè)評(píng)，然后我們集中進(jìn)行收集制作，再進(jìn)行推廣、傳播，進(jìn)一步引發(fā)互動(dòng)，品牌的打造等。
賣家們還能設(shè)計(jì)視頻，讓品牌形象更鮮活，尤其是關(guān)于廣告宣傳片、企業(yè)品牌宣傳等還是要用到視頻的形式，Ins Story 是用戶打開APP后首先看到的內(nèi)容，且24小時(shí)即焚，因此也成為用戶活躍度最高的區(qū)域之一。其中，除了發(fā)布圖文、視頻，更可以在這里開啟“民意調(diào)查”，進(jìn)一步提升用戶參與度！